重拳纠治行业乱象 筑牢规范服务根基

为深入贯彻落实文化和旅游部及自治区关于旅游市场秩序整治工作部署，坚决纠治导游乱象、强制消费等顽瘴痼疾，全面提升旅游从业人员专业素养与法规意识，助力全区旅游业高质量发展，近日，宁夏文化和旅游厅举办全区旅行社管理人员和导游能力提升专题培训班。

本次培训紧扣全区旅游市场整治工作实际，将纠治行业乱象、规范执业行为作为核心主题。培训伊始，专题传达学习了文化和旅游部及自治区关于导游乱象、强制消费等问题集中整治工作要求，明确整治重点、压实行业责任，向全区旅游从业人员传递出规范市场秩序、保障游客权益的坚定决心。

培训立足行业痛点与监管需求，系统开展法律法规学习教育，重点解读《旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》等核心法规条款，围绕强制消费、虚假宣传、擅自变更行程、违规收受回扣等突出违法违规行为，深入剖析全国典型案例。通过以案释法、以案明纪，直观呈现违规执业的严重后果，有效强化从业人员底线思维与红线意识，引导其自觉抵制各类乱象，做到知法、懂法、守法。

参训人员纷纷表示，此次培训既是一次深刻的思想洗礼，也是一次全面的业务充电。将以此次培训为契机，把学习成果转化为规范经营、优质服务的实际行动，严格恪守行业准则，坚决杜绝强制消费、违规诱导等行为，以诚信执业、规范服务的良好形象，擦亮宁夏旅游金字招牌。

下一步，宁夏文旅部门将持续深化旅游市场专项整治，坚持监管与培育并重、惩戒与引导结合，加快构建常态化、长效化治理体系，全力营造安全、有序、诚信、放心的旅游消费环境，为打造黄河文化和旅游目的地、推动全区文旅产业高质量发展提供坚实保障。（供稿：市场管理处）