近日网友反映承天寺塔参观体验不佳，现将有关情况核查说明如下：
承天寺塔属于全国文物保护单位，由宁夏文物考古研究所代为管理，现行收费经自治区及银川市物价部门批准，所有收入用于承天寺塔大院日常维护和文物保护修缮。
承天寺塔大院现有四个展厅，三座大殿。其中，前大殿书画展和西北侧展厅中国共产党百年党史展均面向游客全天开放；东北侧展厅和南侧两个展厅因更换主题正在施工布展，暂未对游客开放；中部大殿和后大殿因安全原因，不对外开放。
承天寺塔大院内西边为办公区，西门主要为三个单位工作人员及车辆进出。出于对文物安全保护和游客人身安全考虑，游客的进出入口均设立在车辆不能通行的东门。承天寺塔院内是四合院布局，游客进入院内游览路径为长方形的回环路径，游览院内一周后正好又回到东门入口。
对承天寺塔大院管理存在一些问题，给广大游客带来不好的参观体验深表歉意。我们将尽快报请相关部门优化、合并承天寺收费构成，并在售票处显著位置公示，便于游客明白消费和监督；同时加强工作人员和服务人员培训，进一步提升服务质量。
感谢大家长期以来对银川市承天寺塔文物保护与旅游工作的关心与支持。
宁夏文物考古研究所
2023年4月15日
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