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近日，全国文化和旅游系统先进集体、先进工作者和劳动模范表彰大会在京举行，宁夏4名同志获得全国文化和旅游系统劳动模范荣誉称号，今日推出劳动模范之一宁夏冠一国际旅行社有限公司导游员王宏伟。

自2013年从事导游工作以来，他总计接待来宁夏旅游团队200多个，接待人数超过5000余人次，受到国内外游客一致好评。先后荣获“宁夏导游（讲解员）网络人气大赛十佳选手”“宁夏旅游服务之星”荣誉称号。入选文化和旅游部2019“金牌导游”人才培养项目，2020年，荣获宁夏全区导游大赛三等奖等。

作为一名一线导游，王宏伟深知导游工作是一个地区的“形象窗口”，更是先进文化的传播者、中外交流的友好使者。他常说，让每位客人对我家乡留下美好印象，是我最大的心愿，他是这样说的也是这样做的。5年前作为导游的他接待一个台湾夕阳红团队，8天的宁夏之行结束时，一位老人握着他的手，动情的说：“小王你让我在远隔千山万水的宁夏，找到了回家的感觉，你无微不至的照顾，让我觉得就像我的孩子陪在身边，宁夏之旅给我留下了美好的印象，以后我还要带着家人再来”。在他所带的旅行团中，这样的事例不胜枚举。

他积极参加各种大型接待活动以及外出旅游推介活动，通过活动锻炼了语言表达、随机应变等综合能力，为更好的宣传推广宁夏蓄能。在多次推介活动中，他将家乡的美景、美食推介分享给外省游客，让更多的人了解宁夏，爱上宁夏，知道宁夏的美丽风光、听到宁夏的感人故事，让更多的人想来宁夏游玩。

从业以来，他多次接待考察团、访问团，深受游客一致好评。一次接待香港经贸访问团来宁考察，在考察结束时，全国政协副主席梁振英先生说，你们的服务和讲解很出色，辛苦了。这短短的话语，让他备感自豪，也让他深感自己工作的重要和责任的重大。“在未来的工作中，我将不忘初心，更加努力，在每一次的工作中汲取宝贵经验，积小进步为大进步，为热爱的旅游事业做出更多的贡献。”王宏伟说。