8月4日，中卫市突发疫情后，自治区文化和旅游厅高度重视，立即启动《旅游团队在宁夏突发疫情应急处置预案》，组织动员全区各级文化和旅游部门、旅行社及中卫市A级旅游景区立即开展团队游客信息摸排和行程追踪，精准摸排在中卫旅游团队详细情况，指导旅行社及时调整区内其他旅游团队行程路线，协调组团旅行社、供应商妥善安置游客，提醒做好相关防控措施，防止疫情进一步传播扩散。
隔离疫情不隔爱，服务暖人心。突如其来的疫情，让广大游客的旅程按下了暂停键，滞留的游客不得不面临“玩不了景点”“回不去家乡”的窘境。面对这一突发情况，又恰逢七夕传统节日，自治区文化和旅游厅向滞留游客送去了“七夕”祝福，赠送各种文化和旅游产品，丰富隔离游客生活。准备了丰富的“爱心礼包”，既有八宝茶、枸杞等宁夏特产，又有方便面、矿泉水等生活用品，还有秦腔艺术精品剧目光盘，并诚挚邀请他们疫情过后，与家人、朋友再来宁夏旅游，让游客在滞留期间感受宁夏温度。
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