2018年全区旅游行业标准化培训班开班

为充分发挥标准化促进旅游企业科学管理,提升旅游服务质量,培育服务品牌的积极作用，进一步提升全区旅游行业标准化工作水平，6月25日，由自治区旅游发展委员会主办的“2018年全区旅游行业标准化培训班”在银川市世纪大饭店开班，来自全区各市旅游行政管理部门标准化工作业务负责人、4A级以上旅游景区、四星级旅游饭店以及出境旅行社负责人等100余位学员将参加为期3天的培训。

近年来，自治区旅游发展委员会高度重视旅游标准化工作，不断加大政策支持力度，完善资金保障制度，以推进旅游标准化示范单位创建工作为抓手，督促和引导旅游企业学标、对标、用标、贯标，旅游标准化工作取得了明显成效。2013年和2014年，我区中卫市、石嘴山市先后被国家旅游局命名为全国旅游标准化示范城市，成为全国旅游标准化示范单位。 2015年，石嘴山海华国际饭店、中卫沙坡头假日酒店、石嘴山市旅行社行业被正式命名为国家级服务业标准化示范单位，港中旅沙坡头、百瑞源旅游景区荣膺“2015年自治区质量奖”，2017年，沙坡头旅游区被评为全国旅游服务质量标杆单位，“质量兴旅、标准兴旅”的观念深入人心，全区旅游标准化工作取得了明显成效。

本次培训班聘请了自治区党校教授霍岩松、自治区人民政府法制办行政法规处处长何昭、北京第二外国语学院教授，北京联合大学旅游学院副院长，教授张凌云、常州恐龙园股份有限公司人力资源部标准化工程师陈路以及宁夏标准化院标准研究中心工程师塔娜等区内外知名专家为学员们从全国旅游标准化建设、自治区旅游标准化建设和导游人员服务礼仪、标准化岗位指导等多个方面进行授课。

　　培训将通过课堂讲授、分组研讨等方式，通过对国家、自治区出台的旅游标准化和旅游安全生产工作政策进行详细解读，使参训学员系统学习、掌握旅游标准编写、公共信息图形符号与公共信息导向系统设置以及标准化试点单位验收考核要求等旅游标准化相关业务知识，开启创新旅游标准化工作思路，在全行业形成学标对标贯标的良好氛围，为我区全域旅游发展提供有力支撑

　　学员们纷纷表示，培训期间，将珍惜机会、遵守纪律，结合实际边学边思考，多听多交流，开阔视野，更新理念，真正把思想和行动统一到新形势下做好旅游标准化工作的要求上来，以更大的力度、更实的举措为宁夏全域旅游发展做出应有的贡献。

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