宁夏文化和旅游厅发布旅游安全提示

当前我区已进入主汛期，降雨过程较多且常伴有短时强降水、短时大风等强对流天气，山区旅游景区和依河景区出现山洪、泥石流等地质灾害等风险较高，加之当前正值暑期、汛期、旅游高峰期“三期叠加”，出游出行风险不断增大。为此，宁夏文化和旅游厅发布出游安全提示，提醒广大游客和文旅企业做好旅游安全工作：

一、做足行前准备。要提前了解途经地、目的地天气、交通、酒店、景区开放和门票预约等情况，特别是强降雨、大风、高温等天气预警信息，做好防雷、防雨、防暑准备。合理规划旅游线路和时间，自觉遵守当地政府及有关部门发布的公告警示提示，不要擅自进入未开发、未开放的无人区、保护区、水库、峡谷、海滩等区域开展游览、宿营、探险等活动。

二、选择正规旅游产品。游客参团旅游时，选择具有资质的旅行社，与旅行社签订正规合同并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等，主动购买旅游意外保险。自觉抵制"不合理低价游"。杜绝攀比心态，谨防上当受骗。如遇旅游服务纠纷，请拨打国家政务服务热线12345。旅行社须对旅游产品进行安全风险评估，选择具有相应资质且符合要求的供应商、合作商，明确各方权责，满足安全条件，做好线路设计、产品对接和预订等工作。

三、确保出行安全。选择适当的出行方式，合理规划旅游行程，在驾驶、乘坐交通工具时，全程系好安全带，杜绝疲劳、酒后和超速超载驾驶。户外活动时，加强个人防护，做好防暑防晒和防蚊虫、毒蛇叮咬等工作。注意饮食安全，选择具有合法资质的餐馆用餐，就餐时使用公筷公勺，不购买和食用腐败变质、过期和来源不明的食品。严格遵守消防安全管理和森林防火规定，不在野草较多、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。旅行社要切实加强旅游包车管理，选择符合条件、有资质的车辆和司机，签订规范的租车协议，合理安排行程。

四、加强风险防范。参加旅游团队要有团队观念，严禁脱团，自觉听从导游、领队及旅游经营者安全提醒。进入酒店、景区、博物馆、文物保护单位等旅游场所，要严格遵守安全管理规定。参加高空、高速、潜水、攀岩、蹦极、探险、大型机动游戏等高风险项目时，要结合自身健康状况量力而行。乘坐游玩游乐设备时系好安全带，在天气恶劣、饮酒服药后或在身体状况欠佳时切勿贸然参与。不在没有安全保障的河（水）域开展游泳、潜水、划船、漂流、露营等涉水活动。不参加未开发的旅游线路（景区）探险旅游，不前往未正式开发开放和违规经营的私设“景点”“野生网红景点”游览。掌握必要的急救常识，准备必要的常用药品。

五、重视自驾游安全。自驾游、自助游前做好充足的行前准备。仔细检查车辆，随车携带急救箱、备用轮胎、千斤顶等紧急工具。提前规划行驶路线，了解旅游目的地交通路况、天气变化、沿途加油站、休息站等信息，密切关注气象、交通、卫健、应急、文旅等部门发布的公告。在遇大风、大雨、大雾等恶劣天气时，要立即避险。驾驶人员应保持充足的睡眠，旅途中注意休息，避免疲劳驾驶，严格遵守交通规则。切勿开车通过深水或陌生区域，注意警示标志，听从安全人员指挥，确保人身、财物安全。

六、做好露营风险防范。禁止选择在悬崖陡坡、河床等危险区域搭建帐篷。避免前往山区景区、山区河道沟谷等危险地段露营。远离森林防火区、防洪区、地质灾害易发区、饮用水水源保护区和野生动物生息繁衍区。帐篷露营地设立应选在干燥、平坦、视线辽阔、上下均有通路、避风排水且取水方便的地方。设置与环境相协调的围栏，便于做好安全防范工作。配置急救包，掌握基本急救技能。注意天气变化，遇恶劣天气应及时采取措施，紧急情况及时拨打紧急电话，进行急救。

七、文旅企业要加强安全预警防范。树牢安全生产意识，落实安全主体责任，提前做好应急预案和防范工作，做好旅游安全提醒工作，提高自身应对能力。旅行社应加强风险研判。向游客提供丰富旅游产品的同时，还应关注旅游产品创新带来的新风险进行评估，防范产品创新带来的多样性风险。审慎选择景区、住宿、交通等履行辅助人，确保游客旅游活动的安全进行。切实加强旅游包车管理，选择符合条件、有资质的车辆和司机，签订规范的租车协议，合理安排行程。督促领队掌握安全防范方面的知识，提高领队应急处置能力。一旦遭遇突发汛情等紧急情况，要采取有效措施应对，及时调整团队旅游行程。景区应严格落实安全防范责任。完善景区内安全提示、警示标识和安全防护设施，加强对索道、缆车等特种设备的安全检查，强化火灾风险防控。开展汛期隐患排查，抓好景区内漂流、潜水、游水、游船等项目的安全检查。开展安全培训和应急演练，提升员工安全意识与技能，提高景区应急处置实战能力。企业自查须做到100%全覆盖自查，100%隐患整改，100%建立安全检查台账。积极引导游客理性安全出游，时刻提醒游客遵守旅游活动中的安全警示和文明旅游规定。做好临水、临崖场所、涉水项目的安全管理，落实安全保障措施；在必要情况下，采取关闭景区、分流游客等措施，确保游客安全。营地管理单位应制定并落实帐篷露营地消防安全制度、灭火和应急疏散预案。严禁埋压、圈占、遮挡、挪用消火栓。遵守户外用火、防火规定，清理周边可燃物，全程有人看管、人走火熄。谨慎使用大容量户外移动电源，按照操作规范安全使用电器设备。设置消防安全提示、标语，游客入营后应明确告知用火、用电、用油、用气安全要求，并严防人员煤气中毒。做到公共区域视频监控全覆盖，有针对性地开展综合演练、专项演练和现场处置演练，严格落实限量、预约、错峰等措施。

八、遭遇险情及时求救。遇到突发险情，团队游客不要擅自离团活动，要保持冷静，服从导游及景区的管理安排，并及时进行自救、互救，尽快撤离危险区域，必要时拨打报警电话求助。在等待救援过程中，要节省体力，保持耐心，听从指挥，避免拥挤混乱，做到有序撤离。

九、自觉践行文明旅游。自觉遵守文明行为规范，爱护旅游资源，保护生态环境和文物古迹。遵守公共秩序，不大声喧哗，不随地乱扔垃圾，不随意投喂动物。配合垃圾分类，树立绿色低碳消费理念，践行“光盘行动”“公筷公勺”，培育健康文明生活方式。